Обмін та повернення
Повернення та обмін товару
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
Повернення або обмін можливі за умови, що товар:
✓не був у використанні;
✓зберіг товарний вигляд та споживчі властивості;
✓не має механічних пошкоджень чи слідів експлуатації;
✓знаходиться в оригінальній упаковці;
✓супроводжується документом, що підтверджує покупку.
Як повернути товар
Відправте товар «Новою Поштою» на адресу нашого складу в Києві (адресу уточнюйте у менеджера) або поверніть особисто на склад.
Вартість зворотної доставки сплачує покупець, якщо товар належної якості. Якщо товар має заводський брак — витрати на доставку компенсуємо ми.
Кошти повертаються протягом 7 днів з моменту отримання нами товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Якщо у Вас виникли додаткові запитання щодо оплати, доставки чи повернення товару, звертайтеся до менеджерів «Prestige Trade» — ми завжди раді допомогти.